A. ユーザー登録をしていただくことで、発送状況や購入履歴等がご覧になれます。
また、明細書もこちらからご覧いただけます。

「ご購入手続き」画面にて「ログイン」をクリックしてください。
すでにアカウントをお持ちの方はログインしてください。
お持ちでない方は「アカウントを作成する」で新規アカウントを作成することがきます。

A.クレジットカード（VISA・JCB・AMEX・MASTERS）がご利用いただけます。エクスプレスチェックアウト（Google Pay）をお選びいただきますと、Googleに保存されたクレジットカード等から簡単にお支払いができます。

A.地域によってことなります。詳細は「ご利用ガイド」
「通常配送」の商品（常温便）は5,000円以上のご購入で送料無料となります。「冷凍便」と同時にご購入の場合は10,000円以上のご購入で送料無料です。

箱入りスイーツ（カナルアソート、花の舟アソート、焼き菓子アソート）には熨斗をお付けすることができます。ご注文時、「備考欄」に　表書き、名入れ（ご希望の場合）をご記入ください。
※「外熨斗」のみになります。
また、10個以上の熨斗対応商品ご注文に関しては、お届け日の10日前までにご注文いただけると幸いです。
もし日程に余裕がない場合はお電話（03-3260-8068）または以下のお問い合わせフォームでお知らせください。

A.ご購入手続きの「配達」で
送り先の住所をご入力ください。
「支払い」で「配送先住所を請求先住所として使用する」のチェックを外すと請求先住所の入力画面が出てきます。
こちらでお支払いをされる方の情報をご入力ください。

※エクスプレスチェックアウトをご利用される場合は、GooglePayのバナーをクリックした後に「配送先住所の選択」で「配送先住所を追加」で送り先をご指定ください

A.時間指定はAM、14:00～16:00、16:00～18:00、18:00～20:00、19:00～21:00の中からお選びいただけます。配達日指定は7日後以降可能です。配達日のご指定がない場合は注文翌日～3日以内に発送いたします。

A.注文が完了しますと、当店から「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
お客様のメール受信設定（ドメイン指定／フリーメール利用）により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします（メール送信元：shopadmin@canalcafe.jp）

A.【振込先】
振込口座：三井住友銀行　飯田橋支店
普通　7178630
口座名義： 有限会社東京水上倶楽部　ユ）トウキョウスイジョウクラブ

ご注文後3日以内にお振込みをしてください。振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。